よくある質問

よくお寄せいただくご質問とその回答を記載しています。
お問い合わせいただく前の参考にしてください。

• 個人以外で寄付を考えているのですが、可能ですか？
  個人だけでなく、企業や団体、有志などグループ等からも受付け可能です。
• 寄付金の振込手数料は誰が負担しますか？
  恐れ入りますが、振込手数料は寄付者にてご負担願います。
  なお、同一金融機関の場合は振込手数料がお安くなりますので、八十二銀行、ろうきん、ゆうちょ銀行以外をご利用の方は、事務局までご相談ください。
• 寄付金は必ず公共的活動団体に届きますか？
  寄付金は、長野県みらい基金が受け取り、寄付サイトと法人運営経費を差し引いた後、支援対象の団体に助成金として届けます。
  ただし、以下の場合は、助成金を届けることができません。
  ・事業指定助成プログラムにおいて、寄付金が支援対象団体が設定した最低の目標額（中間目標額）に達しなかった場合
  ・支援対象団体が助成金を受け取るために実施する事業を行わなかった場合
  助成金を届けられなかった場合、そのお金は、手数料を差し引いて、地域・分野指定助成プログラムの原資に充てられます。
• 寄付金を返還してもらうことはできますか？
  事由の如何を問わず返還には応じられません。
• 領収書はもらえますか？
  領収書はお申し込みいただいた寄付金全額に対して、長野県みらい基金が発行できます。必要な方は寄付時に備考欄にその旨ご記入ください。
  発行日付は、クレジットカードでの決済以外は、ご寄付が長野県みらい基金の口座に実際に振り込まれた日付となります。お振込みから2ヶ月以内に発行いたします。（クレジットカードの場合は、カード会社が決済を承認した日付となります。）
  なお、企業からのご寄付は一般寄付金として一定額を損金算入することが可能です。
  後から領収書が必要になった場合には、運営事務局までメールでご連絡ください。ただし、領収書の再発行はいたしておりません。大切に保管してください。
• クレジットカードでの決済はできますか？
  オンラインでのクレジットカード決済が可能です。本サイトを通じて寄付をお申し込みいただく際に、寄付方法としてクレジットカードを選択いただき、必要な情報をご入力ください。なお、できましたら、VISA、Masterをご利用下さい。
• 支援対象団体に個人情報は伝わりますか？
  会員登録の際に、あなたが寄付を申請した支援対象団体に個人情報（氏名・連絡先）を伝えることの許可の有無を確認します。許可していただいた場合は、支援対象団体へあなたの氏名・連絡先・寄付額・メッセージなどをお届けします。
• オンラインで寄付をしたのにプロジェクトの寄付額が増えません。
  オンラインでは、あくまで寄付の申請をした状態です。
  事務局で入金を確認した後、ただちに、寄付管理システムに寄付額を登録しますが、寄付の申請から金額の増加までには若干のタイムラグが発生することをご了承ください。